一亩田平台不处理我的货款 钱给冻结了

网友保保 2022-05-11

已完结

我在一亩田的平台上交易了一笔榴莲订单 22500元 平台里的商家我联系不了 只显示发货 到今天2022年5月11日 我都没有收到货 打电话给客服说 我的钱在平台上 给冻结了 说会有工作人员处理 但是我一直也没有收到能处理的电话 每一次打电话给平台 都是同一样的话 根本就不给处理 我的钱也退不回来 我也不知道应该怎么办

投诉进度

平台完结

2022-05-17 15:12:44

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-17 15:12:44

申请原因

申请结案

平台跟进

2022-05-12 11:32:45

用户补充投诉

2022-05-11 15:12:41

补充内容

我定的榴莲已经显示下架了 平台里商家电话也设置权限 打不通 天天发短信也不回 我直接没有办法要怎么才能找回我的钱

平台审核通过

2022-05-11 15:08:01

用户发起投诉

2022-05-11 15:07:59

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