格子达对我提出退款的要求含糊说辞

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本人于2022年5月11日在格子达充值平台花费30元充值三十积分但没有使用。联系客服想要退还费用,客服一开始含糊说辞,后来又说没有这项活动(本人的理解是退款),到最后直接不回复了。这样就是默认拒绝退款了吧。

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