花钱不给权益

网友保保 2022-05-12

已完结

花钱购买了30元BOSS直聘的直豆（可以理解为app道具，用于简历刷新）付款后没有到账，提交了成功付款的截图，包括带有BOSS直聘的证明。之后客服一直在推诿扯皮，一次次的确认身份。说出一些什么是不是用别人手机付的，什么你网络有问题的扯皮推诿，一会儿有说看不见订单。根本没有解决问题的意思，一直在窥探个人信息。越界核实身份那种。好几个客服推诿，就说等着反馈，根本不解决问题！

投诉进度

企业完结

2022-05-20 09:38:38

解决方案

其它

处理结果

已电话沟通。

企业跟进

2022-05-17 11:36:56

跟进内容

您好，接到您的投诉，我们将为你跟进核实，存在电话沟通的情况，请保持电话畅通。

用户补充投诉

2022-05-12 10:42:27

补充内容

客户推诿，扯皮不解决问题。反复绕圈子

平台跟进

2022-05-12 10:41:49

平台审核通过

2022-05-12 10:41:46

用户发起投诉

2022-05-12 10:41:44

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