火虎教育退款问题

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于2021年11月15日报名火虎教育室内设计课程花费5200元,后于11月22日升级为全栈设计课程,补交费用3861元。全栈设计课程包括(7门付费课程,15门赠课)。所有22门课程群为独立课程互相并不干扰。本人于2022年5月上结课了1门付费课程后(UI设计)(课程只听了前一部分)。机构在基础赠课PS,AI课程结束后并未让我直接学习室内,而是按照随机开课的方式开始了UI课程,后来在学习过程中感觉对相关课程并不感兴趣且对课程的体验感不是很好(大课,很多人一起上课,对班级群软件钉钉也不是很适应),且对机构课程与课程之间的衔接为随机安排感觉不喜,想退掉后续没有学习的课程,在与班主任协商过程中对退费的计算方式并未达成一致,需要寻求帮助。 机构提供两种退费方法,第一种说:先报的5200元室内课不退(因为说我上的UI价格和这个一样,是但单门课,后面报的是升级课,单门课已经上完了所以不退),只退后报的3861-1000(赠的审美课因为上了所以要算钱)=2861(但是根据我的意愿我的单门课是室内设计,但被机构替换成了UI,而且在升级全栈课程后我并不知晓第一个开的单门课在课价上比重这么大) 第二种计算方式:按照课程10门,把已经上了的课/(付费课+上了的赠课)=6/10,1-60%退已交学费的40%,只退3625 我觉得在总课22门我只上了7门,以及付费课程7门(室内,广告,电商,网页,影楼,UI,影视)我只上了1门(UI)的情况下,只退一少部上述计算的学费是不可接受的。而且机构把价值6000多元的课和价值3000多元的课,付费课与赠课等值计算,且试图用官网课价说我已经上的课价值甚至超过了我所交的钱这种说法让人十分不认同。

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