退款一直不退各种理由推脱,系统维护升级,人工财务处理效率问题等各种理由
小周
已完结
一直不给退款各种理由推脱。升级呀或者人工客服不能处理等,人工电话一直说让等等已经等了一个多月了。客户一直无法给出准确退款时间
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寺库真的太恶劣了,难道中国的法律就让他肆无忌惮的骗取老百姓吗?

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到目前为止没有收到寺库任何回应,现在投诉都没有用吗?

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