我冲值我597块钱 说好的能贷款，既然贷不了款 就跟我退款。
已完结
我既然下不了款，就跟我退款。退回我充值的597元钱。希望可以退回我的充值会员钱。
投诉进度
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处理结果
您好，根据其它投诉人提供信息，扣费是通过云南本元支付管理有限公司这个第三方公司扣款的，您可以直接联系本元支付400-872-6298投诉，接线客服就能帮助解决。如果因为本元支付公司不配合处理，请向云南人民银行0 871-123 63投诉本元支付，也是能解决问题的。谢谢！
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希望有关部门快快处理。
用户补充投诉
补充内容
赶快退款，希望有关部门快点处理。
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