因小孩玩手机误击交易软件,造成广发证券铂金会员扣费,要求退款
网友保保
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本人于今年5月10曰下午,因小孩玩手机过程中,误击交易软件至成为“广发证券铂金会员”,当下就扣费2598元人民币,非本人意愿,并且软件设置过于简单,无需资金密码或其他验证不合理,再说本人是老人也懂得那些东西,跟本就不会用,现请求有关部门帮我解决,取消“广发证券铂金会员”,并退款谢谢
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网友保保
本人于今年5月10曰下午,因小孩玩手机过程中,误击交易软件至成为“广发证券铂金会员”,当下就扣费2598元人民币,非本人意愿,并且软件设置过于简单,无需资金密码或其他验证不合理,再说本人是老人也懂得那些东西,跟本就不会用,现请求有关部门帮我解决,取消“广发证券铂金会员”,并退款谢谢
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