投诉广发证券易淘金APP在用户不知情下无故乱扣费

2022-06-13

已完结

广发证券易淘金APP在用户不知情下无故乱扣费，扣费界面过于简单一点就扣费

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-15 11:23:00

处理结果

投诉人您好，由于您提交的投诉过于简单，我们无法跟进协调，此投诉作无效投诉处理。若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，详细描述事件经过，告知销售方平台信息，这样才有利于问题的解决，谢谢。

消费保投诉平台审核通过

2022-06-13 11:12:25

用户发起投诉

2022-06-13 11:12:23

投诉信息

广发证券

投诉问题：

乱扣费

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

2598.00元

投诉编号：

95423550

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