投诉广发证券账号纠纷

网友保保_7GXUgpMa 2024-01-05

已完结

我在银行办理新的银行卡，由于建设银行与广发证券有合作，甚至有拉人头的嫌疑，我和同学在不明白的情况下下载并开户了广发易淘金，随后约一小时左右，广发证券给我打了不少于五个电话，昨天在我注销广发易淘金时出现了1、要求在限制时间内才可以销户2、销户时的短信验证码接受不到3、在可以接受时首先提出验证码发送太过频繁，其次提出超过每小时能发的验证码条数等要求4、注销后需要等两天的平台审核等多方阻碍我进行销户。

投诉进度

平台自动完结

2024-02-20 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-05 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-05 10:33:36

用户发起投诉

2024-01-05 10:28:38

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