在喜马拉雅FM广告上看到的链接惠来省钱29.77元充100元话费

2022-05-15

已完结

昨天晚上在喜马拉雅FM上看到的广告支付之后话费一直没有到账存在欺诈行为

投诉进度

企业完结

2022-05-15 16:16:36

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，已申请退款,24小时内原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

企业跟进

2022-05-15 16:16:11

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-05-15 11:28:51

补充内容

支付之后话费也一直没有到账明显存在欺诈消费者行为

消费保投诉平台跟进

2022-05-15 11:27:42

消费保投诉平台审核通过

2022-05-15 11:27:39

用户发起投诉

2022-05-15 11:27:37

投诉信息

惠来省钱（问语响）

投诉问题：

充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.77元

投诉编号：

95317611

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惠来省钱推荐付款:29.73元得100元话费，实际得不到。

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