说充29.84元得一百元话费是分批次充一次只有十元充够一千才有误导消费虚假宣传

顺7zi然 2023-01-04

已完结

惠来省钱限时活动29.84元充一百块没有到帐要求退款并解释详情！

投诉进度

用户评价

2023-01-07 17:45:40

品牌评价

不满意

企业完结

2023-01-07 16:02:57

处理结果

29.84元是开通了我们平台的终身权益，包括100元话费券，这个券终身有效，直到您将它用完为止，若您不打算继续使用您可以联系我们在线给您登记支付宝账号和姓名，将扣除您这边在本平台已使用话费券12.5元给您退回剩余17.34元，建议您这边继续使用呢，感谢您的理解

解决方式

已解决

解决方案

消费保投诉平台跟进

2023-01-06 09:56:44

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台审核通过

2023-01-06 09:56:44

用户发起投诉

2023-01-04 21:07:16

投诉信息

惠来省钱（问语响）

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.84元

投诉编号：

95771893

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三网惠民活动支付29.9元充值100元纯属欺*，要求退款。

惠来省钱推荐付款:29.73元得100元话费，实际得不到。