微信点单蜜雪冰城，商家拒绝退款

2022-05-15

已完结

11点手机下单蜜雪冰城，人很多，等了半个小时左右，发现商家1961和1963漏做，直接做到了1972，天气炎热，所以我选择了退款并离开，回宿舍后发现商家拒绝退款，可是我并没有拿到饮品。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:30:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-05-19 11:15:41

用户补充投诉

2022-05-15 13:24:40

补充内容

河南省郑州市蜜雪冰城牧业商业街店

消费保投诉平台审核通过

2022-05-15 13:21:03

用户发起投诉

2022-05-15 13:21:01

投诉信息

蜜雪冰城

投诉问题：

送餐超时

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

14.00元

投诉编号：

95317869

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