智慧充值诈*
已完结
充值20多天不到账 客服联系不上退款无人处理一直没有人处理打客服电话无人接听 客服QQ被冻结
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
已做优先退单状态处理 请留意退款到账情况，将在24-96小时左右退款到账，建议在APP订单中申请退款，程序会自动发起退款，感谢您的支持（重复投诉会导致自动排序到最后退）
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的信任与关注，经消费保工作人员多渠道查找，未查找到该商家有效联系方式，建议您可以联系当地市场监督管理局12315介入处理，后续我们将继续关注该企业的情况。如您找到该企业有效的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
