花费充值不到账，无法退款

网友保保_Cy5RqRLj 2023-04-27

已完结

花费充值不到账，请求退款，一共2单，订单编号：202303****2914；订单编号：202301112118203350

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-06-12 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-04-27 17:19:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-04-27 17:19:01

用户发起投诉

2023-04-27 17:14:11

投诉信息

智慧充值（微宝）

投诉问题：

充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

400元

投诉编号：

95999870

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