乐享万卡虚假宣传，办理过程中并没有给出任何的收费提示就乱扣款

网友保保 2022-05-16

已完结

由于资金周转问题，在乐享网卡平台申请了办理货代，申请办理时需要绑定银行卡，但我在绑定完后平台并未告知了有要办理会员的情况，提交完申请后我的银行卡莫名被扣款了298办理会员，然而提交完成后平台并未放款，我感觉自己受到了欺骗，向乐享客服申请了退款，最一开始的时候，客服给我的答复是七个工作日就会给我退回来。但是过了七个工作日之后我联系不到之前的客服了。新的客服又给我15个工作日退回的答复。然后我等到今天已经半个多月了依旧没有退回。疫情期间本来收入就很难，我希望能够立即追回这298元。

投诉进度

平台完结

2022-05-17 23:12:58

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-17 23:12:58

申请原因

平台退款了

平台跟进

2022-05-17 11:06:31

平台审核通过

2022-05-16 13:12:54

用户发起投诉

2022-05-16 13:12:52

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