投诉湖南云易文化传媒没买课程，没签合同，不给退款，一直拖着，
网友保保
已完结通过抖音平台购买的0.99元课程，让后在通过微信加的老师，最后他们通过企业微信讲课，课程内容夸大其词，说一天能赚多少，保底5500，是一个叫爱琳院长的讲课，说他是抖音官方的老师，抖音和他签了合同，每个人家入都有一个月5500保底，最后说是自己这一年只收10个关门弟子，手把手教学，名额有限，让报名，还说可以退款的，学费2960报名后我看让签合同了，一看合同就不想学了，要求退款的，可是他们一直拖着不给退，还说是有违约金，我合同没签，课也没听就要百分之三十的违约金，及时我同意了，他们也一直拖着不给退款，请求平台主持公道，帮助我们这是不知道怎么办了的人们
投诉进度
处理结果
投诉人您好，由于您提交的投诉无企业有效联系电话，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，并补充企业有效联系电话，同时建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
用户补充投诉
2022-05-18 18:27:12
补充内容
希望平台能够帮助我们夺回那份本该属于我们自己的成果，严重打击那些为了利益而不守信用的公司
用户补充投诉
2022-05-16 13:40:37
补充内容
主要是一直拖着，一直拖着，不给处理不给解决，说的能退款的，结果，不算数，这么大的公司难道就是以诈骗我们这些人来赚钱的吗？
平台审核通过
2022-05-16 13:36:22
用户发起投诉
2022-05-16 13:36:20
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那就是没办法了么