北京聚禾优学教育科技，虚假宣传，卷钱跑路，联系不上，不予处理

网友保保 2022-05-16

已完结

2021年在第三方软件看到心里咨询课程推荐，就填写了信息，咨询后不停有自称老师来电话，每天电话骚扰各种洗脑，说了太贵了不报名，不考虑，还每天来电话催我抓紧名额，还让我用花呗，还说给我便宜一半的价钱，于是在2021年5月1日花呗支付了五千元学费，辛苦的还了好几个月，结果在看了一个星期的课程后忙起来了，一个多月后再登录登录不上去，联系老师，老师说倒闭了，没法学习没法退费，老师说退费让我走司法程序，在别的投诉平台也投诉了，一直在等一个结果，求给个答复，帮忙解决下。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:30:28

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-05-16 18:03:32

平台审核通过

2022-05-16 18:03:29

用户发起投诉

2022-05-16 18:03:27

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