取消订单，半年没有退款

大连红黄蓝，印刷耗材 2022-05-16

已完结

11月1日在寺库奢侈品下单购买麦昆鞋，金额3574.一直没有发货。11月中旬取消订单。半年了一直没有退款

投诉进度

用户评价

2022-05-28 18:19:30

品牌评价

款没退，问题没解决

消费保投诉平台完结

2022-05-25 08:18:59

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-25 08:18:59

申请原因

申请结案

企业跟进

2022-05-17 10:36:06

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-05-16 20:22:34

补充内容

我的订单，和客服聊天

消费保投诉平台跟进

2022-05-16 20:14:38

消费保投诉平台审核通过

2022-05-16 20:14:35

用户发起投诉

2022-05-16 20:14:33

投诉信息

寺库

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3574.00元

投诉编号：

95321128

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