碧桂园旗下购物小程序“壁淘淘买手版”涉嫌虚假销售，非法集资

网友保保 2022-05-17

已完结

本人于2022年2月8日在碧桂园旗下购物小程序“碧乐淘淘”抢购手表4只，商家约定72小时发货，但是至今仍然没有发货。本人接到客服电话说因为疫情耽误发货，疫情后尽快发出，后又联系我要求退款，在本人的再次催促发货下，2022年5月17日，未经我的允许，强制我的订单退款，本人的款项1496元，非法占用三个月有余，平台及商家，疑似用低价进行虚假销售，并非法集资。 三个订单号：E2********************61 E2********************13 E2********************17

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:30:31

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-05-19 18:22:48

用户补充投诉

2022-05-17 14:59:56

补充内容

订单截图以及客服强制取消订单的截图

平台审核通过

2022-05-17 14:52:41

用户发起投诉

2022-05-17 14:52:39

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