今年一月份深圳合一教育我与签订了专升本自考协议，诱导我分期付款，现申请退费，机构拒绝退款，说一分不退
网友保保_164006
已完结
之前在朋友那里了解到这个机构，对于这个机构不是特别清楚，所以加了老师咨询，在老师的引导下报了专升本自考，签署了本科协议，按照协议有发课程书籍资料，迄今为止快半年没有看到资料，机构老师诱导我开了分期付款，现在想申请退费，按照合同可在已交学费扣除25%的培训费，但是改机构表示：欢迎投诉，退费一分都不退。现在情况无奈，请有关部门帮忙处理
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于合一教育的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起合一教育对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议你可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
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