合一教育拒绝退费纠纷
网友保保_9NYKWbz6
已完结
本人段雪于2023年2月27日在云南省昆明市盘龙区与深圳合一教育签订不平等合同,缴费4536元人民币作为学费,因本人工作繁忙,无法学习考试,在2023年12月27日与一直在教育的老师沟通申请退费退学,该老师以时间太长拒绝退费,现今天2024年4月9日,又与该老师联系,该老师反馈她只是免费给我提供服务,我缴的费用在深圳合一教育,让我与收费方沟通,在2023年2月缴费完成后与第一位老师沟通学习,在2023年9月第一位老师不知因什么原因,让我重新对接第二位老师,我现无法与收费方取得直接联系,无法申请退款,请相关部门给予帮助
投诉进度

用户评价

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉
补充内容
能与之联系的经办人老师回避开票问题,推卸责任,根据《中华人民共和国发票管理办法》和《中华人民共和国税收征收管理法》的规定,不开票属于偷税漏税的违法行为

用户补充投诉
补充内容
深圳合一教育机构在许多缴费情况下,未开具发票,且我们能联系到的经办人老师,回避开票问题

用户补充投诉
补充内容
且深圳合一教育机构不开据发票

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉