虚假宣传,货不对版,要求退充值款 网友保保 2022-05-19 已完结 入会19.9元,后充值话费,一次50元,第二次100元,均没到帐。后按说明拨打一个号码,也无效,客服也无法联系。要求退还169.9元。本人继续保持上诉权。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:30:36 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 企业跟进 2022-05-19 14:40:31 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 用户补充投诉 2022-05-19 12:07:43 补充内容 充值后根本无法使用,而且并不是充值的传统话费,含欺诈行为 平台跟进 2022-05-19 12:05:48 平台审核通过 2022-05-19 12:05:45 用户发起投诉 2022-05-19 12:05:43 展开全部