苏宁一直不给结算平台优惠券和云钻抵扣货款
已完结
苏宁易购连城馆,从21年3月的订单到22年3月的平台优惠券和平台云钻抵扣,增值税专用发票均已快递给苏宁易购财务并审核通过,货款一共24642.47元,保证金3万元,合计将近5万5000的款压在平台。联系商管,商管换了若干个人,催促没有回复没有反应。找在线客服,就说已经登记等回款。订单已经超过1年,货款一分钱没有支付。小本生意,平台店大欺客不给回款,导致无法继续经营申请关店。 希望消费保能协助催促平台结算款给商家,实在支撑不住了。
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品牌评价
根本就没有解决问题,直接推卸给在线客服了。

企业完结
处理结果
亲爱的苏友,关于您反馈商家平台结算问题,小苏已反馈请您耐心等待,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈哦,感谢您对苏宁易购的支持,祝您生活愉快!

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