投诉这个公司儿童误充不退款，多次消费不提醒，多次消费未使用就反复消费，同一时间重值诱导

网友保保_52073c4d 2022-05-20

已完结

安徽省亳州市谯城区青年创客空间刀锋互娱40****1588，投诉这个公司儿童误充不退款，多次消费不提醒，多次消费未使用就反复消费，在充值租号后未使用就可以直接消费下一个，消费不受限制不做提醒，过后也不给处理，态度恶劣，回应敷衍了事，对青少年儿童极不健康，租号这本身也不健康，使用别人账号玩游戏不等于上了外挂？这样游戏怎么可以在这个平台不受限制，这也是不文明不健康的，建议抵制这样不正当的app

投诉进度

企业完结

2022-05-27 14:49:39

处理结果

尊敬的用户您好，为了构建起行业内领先的未成年人健康上网保护体系，本网站已开启实名认证，未满18岁无法进行租用账号的，核实此账号也实名认证了成年信息，在您联系反馈之前，此账号一直都是属于正常成年人操作范伟之内，建议您及时更改自己的支付密码，尽量不要让孩子使用到。给您造成不便深感抱歉。

消费保投诉平台跟进

2022-05-20 16:00:09

消费保投诉平台审核通过

2022-05-20 16:00:06

用户发起投诉

2022-05-20 16:00:04

评论 0

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺账号纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

53.20元

投诉编号：

95330980

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