投诉师大教育，签订自考本科网络教育咨询协要求解除协议退费

网友保保 2022-05-21

已完结

本人在互联网看到弹窗广告，留下电话，随后被业务人员不停地推销培训课程，本人在2022年5月18号报名，在师大教育不实宣传下：以国家新政策为由，名额有限，报名时间即将截止，被诱导向机构支付5440元分期贷款，于同年5月21号提出退款，后在本人没签字情況下，拿出一张纸，说是合同，实际上是霸王条款，故要求退款，取消贷款协议，现在未开课现还未开课上课时间在期限内，可申请退费解除协议，解除教育贷款，本人已根据协议内容已向该机构提出暂停后续开（增）设末增设的应考科目培训，退费解除协议、教育货款，但负责人未给予明确答复，不尽快处理，拖延时间，劝说我继续课程，后续还要扣费，本人害怕迫期按照协议中的霸王条款更不加处理，希望政府部门介入尽快让机构退费解除协议，教育贷款

投诉进度

用户评价

2022-05-24 15:39:01

品牌评分

品牌评价

一起协商解决，态度好

平台完结

2022-05-24 15:37:35

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-24 15:37:35

申请原因

已和该机构解除合约

用户补充投诉

2022-05-21 13:57:33

补充内容

协商退费解除协议，但联系未果无准确负责人，无联系方式，拖延处理，在期限内未开课上课，申请解除协议，教育贷款，该机构还要扣除相应费用，并继续劝说不想办理退费，希望有关部门能介入尽快处理

平台审核通过

2022-05-21 13:52:21

用户发起投诉

2022-05-21 13:52:19

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