要求星驿付退还299元，注销账号

2022-05-21

已完结

要求星驿付退还299元，注销账号。客服说无法注销，并没有告知299冻结实情

投诉进度

企业完结

2023-04-06 13:55:15

处理结果

尊敬的客户，您好! 问题已解决。如有疑问请联系“星驿付”官方微信在线客服咨询，谢谢!

解决方式

已解决

解决方案

企业跟进

2022-05-22 09:06:55

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-05-21 21:09:22

补充内容

没有告知

消费保投诉平台跟进

2022-05-21 21:07:59

消费保投诉平台审核通过

2022-05-21 21:07:56

用户发起投诉

2022-05-21 21:07:54

投诉信息

星驿付-星POS-小陆-星支付

投诉问题：

退款纠纷无法联系安全问题

投诉诉求：

退款销户

涉诉金额：

299.00元

投诉编号：

95334829

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