客服乱处理投诉

网友保保_413476 2022-05-21

已完结

上了账号之后发现它提示说玩不了游戏，然后他那个备注写着健康系统跳出来，等十分钟就好，然后我就点了号主协助，我在那个界面等了十分钟，然后第二次上号，还是提示说现在玩不了游戏，不如读读书来充实一下自己，让游戏也放松放松，然后我就点击撤单退款，然后客服那边就说超过十分钟退款就没给我钱，我明明没上号，也没玩游戏，就直接扣我21，而且是账号的问题，又不是我的问题，图片上是两次上号的时候

投诉进度

企业完结

2022-05-27 15:00:16

处理结果

尊敬的用户您好，查询此订单投诉撤单后，已经为您返还租金，请您查看资金明细哦，感谢您对租号玩的大力支持，祝您生活愉快！

用户补充投诉

2022-05-21 22:23:06

补充内容

乱处理

消费保投诉平台跟进

2022-05-21 22:22:39

消费保投诉平台审核通过

2022-05-21 22:22:36

用户发起投诉

2022-05-21 22:22:34

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

21.80元

投诉编号：

95334997

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