续费前没有告知涨价，要求全额退费

2022-05-22

已完结

续费1000，缴费前没有告知涨价，续费后扣费涨价，要求全额退费

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-08-26 20:50:06

处理结果

投诉人您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系企业处理，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，也可通过企业所在地12345或12315反馈您的问题,感谢您对消费保的支持！

用户补充投诉

2022-05-22 15:28:34

补充内容

大连开发区安盛哈尼兔，已经跟商场投诉了，还没有收到回复。安盛购物广场0411-39265338

用户补充投诉

2022-05-22 15:09:15

补充内容

续费前没有说明涨价的问题，在扣费的时候告诉我涨价了，店家解释说早就涨价了，但是我缴费的时候不知道，存在欺诈的行为，我已经续费，要求退款，告诉不能全额退款，这次要正常扣费，我不能同意。

消费保投诉平台审核通过

2022-05-22 14:43:23

用户发起投诉

2022-05-22 14:43:21

投诉信息

其它品牌休闲娱乐

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

95336717

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