在涿州隆基泰和观棠上镜已办理退定金手续，也到了退款期限，却迟迟不退
网友保保_465541
已完结
2021年2月28日购买涿州市龙马路观棠上镜一处房产，交了130000元的定金，当时退还了50000元的电商费，还剩80000元，因五证不全，不能办理贷款，所以退了该处房产，购买了隆基泰和的另一处房产香邑花郡，经多次沟通于2021年8月27日办理了观棠上镜的退款手续，退款手续文件全部收走，退款时间必须是他们规定的180个工作日，现在已到他们规定的时间，却迟迟收不到退款，下面图片是我交定金时的收据，还有办理退款的时间
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
就是她给我办的手续，她现在已经不在那上班了，也可以给她打电话核实事件的真实性，下面的图片是她叫我去办退款手续的对话，还有说是从办完手续就开始等到180个工作日，我手里还有跟隆基泰和总部的录音，这个事给总部打电话也能核实，总部电话是4006835959
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
