寺库电商平台跑路诈*，买东西不发货不退款
已完结
我于5月18号在寺库电商平台下单菲拉格慕皮带，金额1773。结果平台不发货不退款，以退款系统升级为由拒绝退款。 据了解该平台已跑路，但是还在不断上新货品欺*消费品，属于诈*。 奢侈品金额贵重，要求立案调查。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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