在北京学慧网网络科技有限公司报名的心理咨询师考试退费无门

网友保保 2022-05-26

已完结

在2018年8月份在网上了解到心理咨询师这个证书，然后就添加了学慧网的招生老师的微信。当时的聊天记录因为时间太久，所以现在无法查询。但是当时对方承诺的事按照他们的学习方法和内容，一次性通过的几率很大。并且在考前还会有考前押题，基本上是没有任何风险。我是在2018年年底考的，然后负责招生的那个老师已经离职了。然后和官方客服反馈，为什么没有考前的押题，对方表示他们从不提供这一块服务。并且对于考试报名这一块他们不存在考不过可以重复报名考四次的服务，后续的复考需要自己缴费。后期申请退费，但是一直没有得到回复。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:01

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-05-27 10:26:37

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话，您也可直接联系电话400-699-6660，反馈您的问题哦。祝您学业有成，生活愉快！

平台跟进

2022-05-26 11:47:13

平台审核通过

2022-05-26 11:47:10

用户发起投诉

2022-05-26 11:47:08

展开全部