在北京学慧网网络科技有限公司报名的心理咨询师考试退费无门

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在2018年8月份在网上了解到心理咨询师这个证书,然后就添加了学慧网的招生老师的微信。当时的聊天记录因为时间太久,所以现在无法查询。但是当时对方承诺的事按照他们的学习方法和内容,一次性通过的几率很大。并且在考前还会有考前押题,基本上是没有任何风险。我是在2018年年底考的,然后负责招生的那个老师已经离职了。然后和官方客服反馈,为什么没有考前的押题,对方表示他们从不提供这一块服务。并且对于考试报名这一块他们不存在考不过可以重复报名考四次的服务,后续的复考需要自己缴费。后期申请退费,但是一直没有得到回复。

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