华为mateXS手机，屏幕设计缺陷，开胶，发绿光，明显是需要召回的问题手机，确一直甩锅让客户自费维修

2022-05-28

已完结

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:31:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-05-30 11:48:03

消费保投诉平台审核通过

2022-05-28 12:59:25

用户发起投诉

2022-05-28 12:59:23

投诉信息

华为

投诉问题：

收费高/不合理屏显故障

投诉诉求：

免费维修

涉诉金额：

6000.00元

投诉编号：

95355015

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