高利贷，砍头息，虚假宣传

网友保保_842104 2022-05-28

已完结

2400购买权益卡，实际只有1800的额度，购买权益卡的时候是12期，现账单显示次月全部还款2446，虚假宣传

投诉进度

企业完结

2022-05-29 11:17:30

处理结果

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用户补充投诉

2022-05-29 00:37:06

补充内容

权益卡未使用

用户补充投诉

2022-05-29 00:31:48

补充内容

权益卡并未使用，同程不退款，凭空多出700多利息

消费保投诉平台跟进

2022-05-28 23:08:24

消费保投诉平台审核通过

2022-05-28 23:08:21

用户发起投诉

2022-05-28 23:08:19

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投诉信息

提钱游-提钱购（同程金融）

投诉问题：

虚假宣传利息问题诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2400.00元

投诉编号：

95356742

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