虚假宣传，以29.76元充值得100元话费诱导消费者付款，之后再下载惠xx app。感觉受骗

网友保保 2022-05-29

已完结

2022-5-28晚在喜马拉雅软件上听小说，画面跳出29.76元充值得100元话费广告，好奇心点击付款了，画面让下载惠惠APP，因为权限问题没有下载，但是付款也不知道到哪了？只在支付宝上看到付款账单。感觉受骗了，特投诉申请退款。

投诉进度

企业完结

2022-05-29 06:35:40

解决方案

退款

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，已申请退款,24小时内原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

平台跟进

2022-05-29 01:20:56

平台审核通过

2022-05-29 01:20:53

用户发起投诉

2022-05-29 01:20:51

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