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投诉桔子树艺术培训,要求退费,金额16700元
2022-05-30
已完结
我于2021年5月31日,在北京桔子树艺术教育安贞校区购买了20000元的课程,但今年三月份因家中有事需要用钱,于2022年3月13日提出退费。但直到今天退费事情依然没有回复。 本人请求,立即退费
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:31:15
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-06-06 17:25:44
补充内容
这是我的证明
平台跟进
2022-06-01 18:20:39
用户补充投诉
2022-05-30 19:26:46
补充内容
而且,签订的合同存在霸王条款,要求扣除百分之十五的手续费
平台审核通过
2022-05-30 19:23:48
用户发起投诉
2022-05-30 19:23:46
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投诉信息
桔子树艺术培训
投诉问题:
退款问题
/
霸王条款
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
16700.00元
投诉编号:
95362288
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