显示有额度，然后需要绑定银行卡，结果直接扣掉了298元

网友保保 2022-06-02

已完结

乐享万卡显示有借款额度可以借款，需要绑定银行卡，结果直接扣了银行卡里的钱。也没有说有个提醒啥的。然后联系客服，客服说15个工作日内退款，今天第15天，然后软件直接打不开了。退款协议写的很清楚，只要没用过会员权益就可以退款，我也没有用过。

投诉进度

平台完结

2022-06-06 15:26:49

处理结果

汇潮支付回复：已提交退款。（如果客服没有收到退款，请及时反馈我们）

平台跟进

2022-06-02 11:12:28

平台审核通过

2022-06-02 08:06:23

用户发起投诉

2022-06-02 08:06:21

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