充值话费29.73用作100未充值 希望退费联系不到客服 网友保保 2022-06-02 已完结 充值话费29.73用作100话费卷,但是一直未充值,希望退费又联系不到客服,电话又一直占线。 投诉进度 企业完结 2022-06-02 18:30:21 解决方案 退款 处理结果 用户您好,抱歉给到您不愉快的体验,已申请退款,24小时内原路退款,麻烦您注意查收,谢谢。 企业跟进 2022-06-02 18:30:09 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-06-02 18:05:08 平台审核通过 2022-06-02 18:05:05 用户发起投诉 2022-06-02 18:05:03 展开全部