关于星驿付的299,以及服务态度差,客服联系不上,发消息消息不回,诱惑用户上当受*
已完结
第一 客服失踪,发消息不回,打电话不接,服务态度极差。 第二 299的激活资金,说好上个月月底到账,结果迟迟不到账,联系客服失踪了。 第三 举报过后,客服短暂的安稳用户,事后并没解决什么问题,过几天后客服接着失踪 第四 刷POS需要激活资金吗,而且并不是秒到账,而是说的是三个月后到账,跟客服联系了,说的是加急处理,上个月月底能到账,到了月底了无影讯,这算不算是咋* 关于这个事情,能否给我一个合理的解释,以及299什么时候到账,并且要求客服赔礼道歉,只有每次举报了才会有客服来找你聊,然后聊着聊着就又失踪了,服务态度极差。
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企业完结
处理结果
尊敬的客户,您好!经核实款项已于7月13日退款至您绑定的结算卡上,问题已解决。如有其他疑问请联系“星驿付”官方微信在线客服咨询,我司客服将竭诚为您服务,感谢您对我司的支持!
解决方式
已解决
解决方案

用户补充投诉
补充内容
打电话不接,发消息不回,时间到了不退账,这就是售后服务

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跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

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