孩子游戏误充苹果公司拒绝退款
已完结
孩子误充了我三千多，苹果官方无理由拒绝退款，给客服打电话什么理由拒绝退款也不说，到现在也没给我回过一个电话
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没有处理结果就完结了？这是什么平台？
消费保投诉平台完结
处理结果
苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。（在给400客服拨打电话后，记得记录客服工号，如果客服无法帮助解决问题，一定要求客服帮助将纠纷记录，并上报后台处理部门。如果您没有接到苹果客服的电话回复，您可以通过400电话投诉这个具体工号的客服不作为）
用户补充投诉
补充内容
五月二十七日晚充的钱，我五月二十八就退款了，如果是本人充的不可能这么快就退款吧，3636元对于普通家庭来说一个月的工资，能生活半年了，希望苹果公司能把钱退还给我
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