未成年充值不退款
网友保保_748185
已完结未成年人充值游戏不退款，而且苹果线上也不退，我现又提交了一次，还不知道结果
投诉进度
平台完结
2022-06-06 16:37:04
处理结果
苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iP****ne手机的设置>iT********re与Ap****re>Ap****ID>查看Ap****ID>订阅，并在其中取消订阅。（在给400客服拨打电话后，记得记录客服工号，如果客服无法帮助解决问题，一定要求客服帮助将纠纷记录，并上报后台处理部门。如果您没有接到苹果客服的电话回复，您可以通过400电话投诉这个具体工号的客服不作为）
用户补充投诉
2022-06-04 21:39:04
补充内容
我真是无语毛病
用户补充投诉
2022-06-04 10:25:45
补充内容
看图吧，
用户补充投诉
2022-06-04 09:28:49
补充内容
之前孩子充过一次68退了，金额不大，也没有怎么说她，结果酿成了这件事情，而且还是在我未知情的情况下充值的，第一不是恶意退款，第二我会提供一下孩子当时做核酸要用的电子身份证
平台审核通过
2022-06-03 23:40:40
用户发起投诉
2022-06-03 23:40:38
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