嘉里大通投递快递未通知收件人，私自放入代收点

网友保保_4cb0f9af 2022-06-04

已完结

本人在5.29发现快递在27日已被签收，但我并未收到任何电话与短信通知货物已到达，在5.29至6.4期间频繁询问苹果客服，直至6.4才有结果，得到消息货物在代收点已签收，去代收点取到货物并询问代收点店主，店主本人并不知情有该货物，需要快递公司给我一个解释并有相关赔偿

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:31:31

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-07 16:13:39

消费保投诉平台审核通过

2022-06-04 09:53:46

用户发起投诉

2022-06-04 09:53:44

投诉信息

嘉里大通

投诉问题：

签收纠纷投递纠纷投递信息更新问题

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

6200.00元

投诉编号：

95376369

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