退款半年多了一直审核中。
已完结
我于2021年11月20日.在寺库购买了两套气丹化妆品共消费2700多.寺库奢饰品平台一直未发货.申请退款半年多了一直在审核中。希望贵平台能及时处理一下。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
