乱扣费299元运费49不退

2022-06-06

已完结

开通刷卡机时说的不乱扣费，一使用就直接扣走了299元，运费49元也不退，还要我每月刷数万元，客服态度极差，反应过这个问题好多次相互推诿扯皮不解决问题

投诉进度

企业完结

2023-04-06 13:40:36

处理结果

尊敬的客户，您好!经核实款项已退款至您绑定的结算卡上，问题已解决。如有其他疑问请联系“星驿付”官方微信在线客服咨询，我司客服将竭诚为您服务，感谢您对我司的支持!

解决方式

已解决

解决方案

企业跟进

2022-06-06 16:21:45

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-06-06 14:36:43

消费保投诉平台审核通过

2022-06-06 14:36:40

用户发起投诉

2022-06-06 14:36:38

投诉信息

星驿付-星POS-小陆-星支付

投诉问题：

虚假宣传诈骗乱扣费

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

348.00元

投诉编号：

95384940

立即发布投诉 >

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