浙江阿里巴巴闲鱼网络科技有限公司，售后客服 不公正不合理不合法，造成无过错的买家实际损失
已完结
今年3.16在闲鱼购买瓷砖，卖家因自身问题发错了瓷砖，但一直拒绝退款退货，无果后申请闲鱼平台介入，但是咸鱼平台客服，在确认卖家发错产品的情况下，一直以平台规则为理由，拒绝支持买家的正常退款退货诉求，（发货的运费是买家承担的，客服要求退货运费仍然要买家来承担）导致工期耽误至今。 投诉咸鱼平台客服，在事实清晰，责任明确的情况下，拖延近几个月不解决，装修一直耽误，要求咸鱼平台判定退款退货且卖家承担所有费用，并要求闲鱼承担施工延误的损失，每天300元。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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