我的账号被限制了收款功能，我申请客服协助解除限制

网友保保 2022-06-06

已完结

被人恶意举报导致微信账号收款功能被限制了71天，期间向客服询问却并没有解决问题，我是一名住校的学生，所有支撑生活的生活费来源都是微信收款，收款功能被限制也就意味着我要饿肚子71天，这对我使用此软件引起了极大的困扰和影响麻烦企业合法解决我的问题注意：解除我的收款功能限制。谢谢理解

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:41

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-06-16 12:06:31

补充内容

十天了，期间我无数次申诉，微信客服有正视过吗

用户补充投诉

2022-06-16 12:02:58

补充内容

我都是一些非常正常的收款付款，被人恶意举报还需要我怎么解释？

用户补充投诉

2022-06-14 18:00:28

补充内容

八天了，有点效率行吗？

用户补充投诉

2022-06-10 11:46:23

补充内容

四天了，微信团队是不打算解决是吗？

用户补充投诉

2022-06-08 11:03:36

补充内容

什么意思？必须给钱才能解决是吗？你这也叫已处理？

用户补充投诉

2022-06-08 11:01:04

补充内容

申请协助解封

用户补充投诉

2022-06-07 17:08:22

补充内容

今天下午在微博上和人工客服沟通，一开始让我提供手机号反馈结果，我给了，却说我申诉次数过多让我换号码，后面用朋友的手机号发的信息，说等待3-5分钟即可，我等了二十分钟，等来的只有一个依旧被限制功能的信息。我又去找客服问，客服却让我交300块钱保证金，你们的解决办法就是交钱？我是未成年人，是学生，上哪来这么多钱？我去偷去抢吗？真的太寒心了

用户补充投诉

2022-06-07 17:08:15

补充内容

用户补充投诉

2022-06-07 14:08:18

补充内容

打电话的前提是给我解决，不是敷衍了事摆脱责任，我不需要一遍遍的“请你等待期限到期自动解除”，我不是没打过电话，打电话能解决的话我就不会投诉了

平台跟进

2022-06-07 11:11:53

用户补充投诉

2022-06-07 09:47:48

补充内容