惠心选app虚假宣传，充值话费不到账

网友保保_133789 2022-06-07

已完结

惠心选app虚假宣传29.9充值100元话费，在购买后变成100元话费充值优惠券，还需要下载他们企业app惠心选才可以使用。在支付话费充值金额后，话费充值一直显示充值中，话费充值不到账

投诉进度

用户评价

2022-06-14 00:25:46

品牌评分

品牌评价

到现在还没有解决，让退钱不退

企业完结

2022-06-07 16:49:20

解决方案

退款

处理结果

用户您好.这边查询到您在6月6号00:03:28进行充值的.话费充值会在30分钟—72个小时内成功充值到账.建议您耐心等待一下哦。

企业跟进

2022-06-07 16:46:57

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-06-07 16:10:41

补充内容

虚假宣传，充值不到账

平台跟进

2022-06-07 16:08:10

平台审核通过

2022-06-07 16:08:07

用户发起投诉

2022-06-07 16:08:05

展开全部