寺库平台不给退款
已完结
在寺库平台购买一条皮带，在未发货的情况下申请退款，现在6个多月，客服电话拨打多次未解决，要求退款
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
用户补充投诉
补充内容
购买凭证，和在12315不受理原因，因寺库随意变更注册地址，所以12315网站没有找到寺库app所对应的地址
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
