韵达快递2022年4月11日寄出我快递，5月24日退回代签收，联系不上快递员，投诉无果

网友保保 2022-06-09

已完结

我于2022年4月11日在丰巢快递柜寄往上海的快递，由于疫情发不出去，5月24号退回去，但是快递并没有退回到我手里，而是快递员帮我带签收，期间我觉得没解封，快递员应该是想解封了给我发过去，但是上海已解封，我发信息联系快递员给我发货，不理我，然后我打电话联系快递员，手机一直是打不通的状态，投诉无果，说会为我处理，但是十几天了，没看到处理结果，打给这个投诉，这个就让我找那个，找那个打电话给我说了一句喂，挂掉了，及其生气，请尽快为我发出快递，或者退回快递和快递费，我的商品价值89.9，快递费10元

投诉进度

平台完结

2022-12-01 10:33:12

解决方案

解释

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系韵达快递公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2022-06-09 05:11:43

平台审核通过

2022-06-09 05:11:40

用户发起投诉

2022-06-09 05:11:38

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