百通世纪违约不退款

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本人2020年7月因参加执业助理医师考试,在百通世纪售后购买4300元冲刺班教程,售后承诺考试不通过包退费,,可惜在查询成绩后未有通过,联系售后在2021年4月填写退款协议寄回北京百通世纪科技有限公司,说45个工作日内退款,结果到现在2022年5月28日没有给予退款,期间一直联系客服售后就说帮忙催办就给打发了,希望平台给予帮助追回自己的损失,也希望相关部门严厉查处不正规的公司,谢谢!

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