去年十月一日购一件芬迪长袖T恤,后一直没发货！申请退款！线上平台反映,电话沟通答应退款！至今不退！

2022-06-10

已完结

去年十月一日购一件芬迪长袖T恤,后几月未收到！后申请退款！对方同意后至今未退！后在寺库线上沟通,但一直未退！电话打通后,说正在办理！至今己过转8个月,仍未退回❗

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-03-28 17:27:28

处理结果

投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。

消费保投诉平台跟进

2022-06-10 15:09:52

消费保投诉平台审核通过

2022-06-10 15:09:49

用户发起投诉

2022-06-10 15:09:47

投诉信息

寺库

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2450.00元

投诉编号：

95415686

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